Právě jsem volal na linku péče o zákazníky operátora Vodafone s tím, že už asi týden mi chodí SMS zprávy s textem HLA.NAM 26 Porucha vytahu (08.05. 15:50), které jsou odesílané z telefonního čísla +420775586701. Slečně na lince jsem položil dvě otázky.
Já: Je toto číslo vedeno u operátora Vodafone nebo je to číslo jiného operátora?
Operátor: Ano, toto je možné zjistit.
Já: Bylo by možné s ohledem na charakter zprávy zjistit komu uvedené číslo patří abych je mohl informovat o problému se zasíláním notifikačních SMS?
Operátor: Bohužel vlastníka čísla Vám sdělit nemohu, toho můžeme sdělit jen Polici ČR.
Operátor: Volal jste na číslo zpět nebo zkoušel jste zpět poslat SMS?
Já: Ano, zkoušel jsem jak poslat SMS, tak volat zpět, ale bez výsledně. Pokud jsem volal zpět tak to zazvonilo a bylo to hluché.
Operátor: V současné době Vám mohu doporučit pouze zkoušet volat na číslo zpět nebo si na internetu najít na firmu jiný kontakt a zkusit je kontaktovat jinak.
Já: Děkuji za informaci, chtěl jsem pouze předat uvedený problém dál, protože se může jedna o krizovou SMS.
Operátor: Já Vás chápu, ale mi jim volat nebudeme a telefonní číslo nemohu nechat zablokovat. Mohu pro Vás ještě něco udělat?
Já: Děkuji,v současné době asi ne.
V celku by mě zajímalo jak si slečna představuje že si zjistím komu telefonní číslo patří abych si na základě její rady mohl na internetu najít jiný kontakt na jeho vlastníka.